(4-5)作者：妈我就看一眼

损失一笔钱的事，更是触了霉。

我妈的脸色一下就有些难看，但她骨子里的骄傲让她做不出低三下四挽留客的举动，只能瞪眼。

“老板，等一下！”

我脑门一转，几乎是出于营销的惯，直接绕了出去，拦在了包工面前。　　我脸上堆起职业的微笑，顺手从袋里摸出那包利群，熟练地弹出一根递了过去：“大哥，消消气，抽根烟。”

包工愣了一下，看了看我手里的利群，虽然算不上什么好烟，但伸手不打笑脸，他还是接了过去夹在耳朵上，没好气地说：“小伙子，你拦着我啥？你们这儿没货我还不能去别家买了？”

“哪能啊大哥，这做生意讲究个你我愿。”我用打火机帮他点着烟，着纯正的宣汉话说道，“不过大哥你看啊，对门那家卖的是机器做的速冻包子，那皮子吃起来跟嚼蜡一样。你们工地上的都是重体力活，兄弟们出了一身大汗，要是连带劲的包子都吃不上，那得多憋屈啊！我妈这手艺，纯手工老面发酵的，那是十里八乡出了名的，你买回去绝对没错！”

包工看了看我妈，好像是被我说动了一点：“那也得有东西卖给我啊！我总不能站在这儿喝西北风等吧！”

“这样，”我脑子转得飞快，立刻给了一个解决方案，“这四十个熟的包子你先拿着，我让小姑娘赶紧给你打包。你这皮卡开过去工地也要个十分钟吧？你先送第一批过去让兄弟们垫垫肚子。剩下的四十个，加上二十碗稀饭，十来分钟后出锅，我亲自骑三车给你送到工地去！绝对不耽误兄弟们活！”

为了增加说服力我继续说：“今天这单，包子按原价，那二十碗稀饭，就当是小弟我请各位大哥喝的，算我们天天汤包的一点心意，您看行不行？”

一套组合下来，先用产品质量留住胃，再用配送服务解决痛点，最后用赠品送出绪价值，这就是营销学里的用户心理把控。

包工被我这一番连珠炮似的话说得一愣，仔细一琢磨，自己也没吃亏，还能白赚二十碗稀饭，脸上的横一下舒展开来，哈哈大笑起来：“你这小兄弟，嘴皮子倒是利索！行！就按你说的办！我看你这穿得净净的，是个大学生吧？”　　“嗨，刚毕业，在家帮帮忙。”我谦虚地笑了笑随扯了个谎，转身冲着看呆了的小颖喊道，“小颖，还愣着嘛？赶紧给大哥装四十个包子！”

“哦哦！好勒好勒！”小颖这才如梦初醒，赶紧拿塑料袋开始装包子。　　包工拿着